Даниил Сувор Психолог, Клинический психолог

Включил отзывы обратно

Мой блог / Просмотр публикации

В самом начале ведения своей практики на B17 у меня была демо консультация, после которойя  получил, как мне тогда показалось, негативный отзыв. Клиентом была женщина, которая испытывала некоторые проблемы в семье в финансовом плане, искала себя а плане собственной реализации, даже профориентации. А я в то время больше интересовался расстройствами аутистического спектра, о чем и было написано в моей анкете. Но это, конечно же, не было единственным направлением работы, был закончен общий курс по психологическому консультированию, курсы повышения квалификации, в том числе по профориентации. Но с клиентом мы оказались не на одной волне, такое бывает.

До сих пор не могу понять как, но клиенту показалось, что я отправил на нее жалобу. Конечно же, я не обижался, жалобу никому и никуда не отправлял, хотя и прочитал следующую демо консультацию клиента с других психологом. Я довольно часто читаю другие консультации, задумываясь о том, как бы я вел диалог с клиентом, анализирую диалоги в целом. Это очень полезно, на мой взгляд.

После получения комментария я вообще решил скрыть отзывы. Я не вел свой профиль здесь достаточно активно, поэтому не ожидал наплыва клиентов. С того момента прошло 2,5 года. Я даже и думать забыл, что есть отзывы и они отключены.

А сегодня я получил отзыв от клиента и решил их наконец-то открыть. Думаю, что стыдиться мне нечего. 

Комментарии
Кирсанова Ирина Владимировна
Даниил Сувор писал(а):
Думаю, что стыдиться мне нечего. 
Практически у всех встречаются в работе негативные отзывы. На это может быть масса причин, как и в косяке специалсита, так и в личностных особенностях клиента. Мы все не идеальны, и имеем право на ошибки, ибо на них мы и учимся. Грамотно составленный ответ может нивелировать негатив отзыва. И наблюдения показывают, что наличие разных отзывов только повышает доверие и интерес к специалисту.
№1 | 18 марта 2024
Горбунова Ксения
Даниил Сувор писал(а):
А сегодня я получил отзыв от клиента и решил их наконец-то открыть
Получается, можно вас поздравить с возвращению к большей открытости?)
№1 | 18 марта 2024
Даниил Сувор
Горбунова Ксения, пожалуй, так. Спасибо!
№1 | 19 марта 2024
Даниил Сувор
Кирсанова Ирина Владимировна, спасибо за Ваш комментарий! Это очень важно понимать.
№1 | 19 марта 2024
Анастасия Кожевникова
Даниил Сувор, Даниил, я к вам почти по теме и с просьбой)
столкнулась с тем, что тоже хочу вернуть отзывы на страницу, но не могу найти в настройках как это сделать) пока гуглила нашла вашу статью и больше ничего)
Подскажите, пож-та, как это сделать
№1 | 20 декабря 2024
Даниил Сувор
Кожевникова Анастасия Евгеньевна, огромное спасибо за вопрос! Написал отдельную заметку с инструкцией: Как включить и выключить отзывы - https://www.b17.ru/blog/otzyvy-how-to/
№1 | 21 декабря 2024
Анастасия Кожевникова
Даниил Сувор, благодарю!
№1 | 24 декабря 2024
[ добавить комментарий ]
Яндекс.Метрика